비즈니스팁1 비즈니스 카카오톡 활용법: 고객 소통의 새로운 패러다임 1. 카카오톡의 특징과 장점 카카오톡은 메신저의 대표주자로 자리잡았다. 많은 사람들이 일상적으로 사용하는 플랫폼으로, 쉽게 접근할 수 있고 편리한 인터페이스를 제공한다. 이러한 점은 다양한 연령층과 직업군이 사용하게 만든 주된 이유 중 하나이다. 특히 실시간으로 메시지를 주고받을 수 있어 고객과의 소통에서 큰 장점을 가진다.또한 카카오톡은 친구 추가 기능을 통해 고객과의 개인적인 연결을 강화할 수 있다. 고객이 기업을 친구 추가하면, 기업이 고객에게 정보를 전하고 소통하는 과정이 훨씬 매끄러워진다. 이는 고객의 충성도를 높이는 데 기여할 수 있다.카카오톡의 다양한 기능도 주목할 만하다. 단순한 텍스트 메시지 전송뿐 아니라 사진, 동영상, 음성 메시지 및 파일 전송이 가능하다. 이런 다양한 소통 방식.. 2024. 12. 27. 이전 1 다음